Kullanım Şartları
Son güncelleme: Mayıs 2026
Bilenegel platformunu ("Platform") kullanan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
1. Platformun Amacı
Bilenegel, yurtdışı eğitim süreçlerini deneyimlemiş danışman ve uzmanlarla, bu süreci yaşamak üzere olan öğrencileri buluşturan bir platformdur. Bilenegel; taraflar arasındaki iletişimi kolaylaştırmakla birlikte, sunulan hizmetlerin içeriğini, kalitesini veya sonucunu garanti etmez ve taraflar arasındaki anlaşmazlıklarda taraf değildir.
2. Kullanıcı Türleri ve Minimum Yaş
Platform iki kullanıcı tipine yöneliktir: hizmet arayan Öğrenci ve hizmet sunan Bilen. Bilen hesabı oluşturmak için ilgili ön koşulları karşılamak yeterlidir; şu an için herhangi bir abonelik ücreti gerekmemektedir.
Sitedeki genel içerikleri (hizmetler, danışman profilleri, blog yazıları ve üniversite ile program bilgileri) görüntülemek için üyelik gerekmez; bu bölümler herkese açıktır. Mesajlaşma, favorilere ekleme ve danışmanlarla iletişim gibi özellikler ise yalnızca üyeler tarafından kullanılabilir. Reşit olmayan kullanıcıların platformu ebeveyn veya yasal vasilerinin bilgisi dahilinde kullanmaları beklenir.
3. Hesap Sorumluluğu ve Hesap Silme
Kullanıcılar kayıt sırasında gerçek ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Hesap güvenliğinden kullanıcı bizzat sorumludur; şifrenin üçüncü şahıslarla paylaşılması yasaktır. Şüpheli bir erişim tespit edildiğinde derhal destek@bilenegel.com adresine bildirim yapılmalıdır.
Hesabınızı istediğiniz zaman Hesap Ayarları sayfasından silme talebinde bulunarak kapatabilirsiniz. Talebiniz 30 gün boyunca bekletilir; bu süre içinde dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. Sürenin sonunda hesabınız ve kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir. Devam eden bir siparişiniz varsa silme talebi oluşturulamaz; önce siparişlerinizi tamamlamanız veya iptal etmeniz gerekir.
4. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
- Yanıltıcı ya da sahte içerik paylaşmak
- Başka kullanıcılara yönelik taciz, ayrımcılık veya tehdit
- Spam ya da izinsiz ticari iletişim göndermek
- Platformun teknik altyapısına zarar verebilecek her türlü girişim
- Yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü faaliyet
5. İçerik Sorumluluğu
Kullanıcıların platform üzerinde paylaştığı tüm içeriklerden (ilan metni, profil bilgisi, mesaj vb.) ilgili kullanıcı bizzat sorumludur. Bilenegel, kurallara aykırı içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma, ilgili siparişi durdurma, hesabı askıya alma ve ciddi ihlallerde kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Uygulanan bir önleme itiraz etmek için destek@bilenegel.com adresine yazabilirsiniz.
6. Sorumluluk Sınırı
Bilenegel, öğrenciler ile bilenler arasındaki ilişkinin sonuçlarından, paylaşılan bilgilerin doğruluğundan veya hizmet kalitesinden sorumlu değildir. Platform bir buluşma ortamıdır. Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde Bilenegel'in sorumluluğu sınırlıdır.
7. Değişiklikler
Bilenegel, bu şartları makul bir önceden bildirim süresi tanıyarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
8. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle dostane müzakere yolu denenir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların kanundan doğan dava ve şikâyet hakları saklıdır.